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复印件一律取消，推进业务档案电子化，对于法律法规明确留存纸质档案的由群众提供材料原材料，窗口工作人员免费复印。这是今年我市人社公共服务“三个一”改革中的便民措施之一。市人社部门日前召开“三个一”改革新闻发布会，发布改革进展情况。
今年以来，市人社部门启动了“一窗受理、一网通办、一次办结”的人社公共服务“三个一”改革，力争通过改革让群众办事更方便，实现80%的公共服务事项“一窗受理”；让群众办事上网路，实现80%的公共服务事项全程网上办、不见面；让群众办事少跑腿，实现80%的公共服务事项当场办结，切实增强群众的幸福感、获得感。
据介绍，为更好推进公共服务改革，市人社局制定了“减证便民”10项措施，紧抓5个环节，包括制定市级人社公共服务“两张清单”、全面清理证明材料、优化再造服务流程、精简审核流程、打造“互联网++人社”。
以往，繁琐的材料是办事群众最为头疼的。按国务院办公厅清理证明事项工作要求，人社部门结合实际，细化了5项具体标准：没有法律法规依据的一律取消，按照先精简材料、再修订政策的原则，减少办事材料109个，精简率达38%，80%的服务事项仅需提交2个材料即可办理；复印件一律取消，大力推进业务档案电子化，同时，对于法律法规明确留存纸质档案的，由群众提供材料原件，窗口工作人员免费复印；能通过信息共享获取的信息一律取消，推动跨部门信息共建共享；局内部互为条件的一律取消；重复的身份核验信息一律取消，把社保卡（身份证）和企业信用代码作为核验凭证，推行“一卡一码”认证。
目前，人社部门正在将“一站式”服务升级为“一窗式”服务，在市人社服务大厅设置前台业务受理和出件两类窗口，开通叫号服务系统，划分不同区域，改善秩序。
记者了解到，6月19日，第一阶段的改造已完成。现已实现就业创业、人才服务、社会保险、医疗保险等条线业务的小综合，办事窗口由54个精简为了20个。人社部门表示，计划最迟2019年上半年，群众在人社服务大厅任一窗口就可以通办所有人社业务，真正做到“只进一扇门、只找一扇窗、办成所有事”。
此外，打造“互联网++人社”也是改革中的工作重点。目前，所有行政审批事项和就业补贴申领、社保待遇资格认证、医保移动支付等一批服务事项已实现全程网上办理，年内80%的人社服务事项将实现“一网通办”。
（记者 王露 实习生 翟彩敏）