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近年来，市国税局牢记“为国聚财、为民收税”宗旨，以组织税收收入为中心，深化征管改革，优化纳税服务，加强队伍建设，积极奉献社会，尽显税收卫士风采。特别是在创建全国文明单位的征途中，他们紧紧围绕社会主义核心价值观这条主线，坚持从高处站位、从细微入手、从点滴做起，修于内而彰于外，积跬步而致千里，始终坚定地朝着创建目标迈进。
??春风化雨，播撒“文明种子”。市国税局通过电子屏滚动宣传创建口号、创建标语，营造浓厚的宣传氛围。通过公告栏、宣传展板等设施公开税收政策、服务承诺、税务违法处罚标准、咨询和投诉举报电话等事项，并一次性告知纳税人所办事项的依据、时限、程序、所需的全部资料，方便纳税人办税。
??弘扬文化，焕发“文明生机”。文化就是“软实力”。镇江国税着眼于用先进的文化理念和科学的价值观教育影响干部，以文化的内聚力推进文明单位创建工作焕发蓬勃生机。依托“道德讲堂”，开展“书香进机关”、“图书漂流”、“经典诵读”、“读书伴我行”等活动，推进学习型机关建设，营造人人“心中有文明、言行讲文明、工作争文明、形象创文明”的浓厚氛围。成立了书法、摄影、户外、网球等10余个兴趣小组，定期举办运动会，促进干部职工身心健康，培养高雅的兴趣爱好。
??奉献爱心，催开“文明花蕾”。“墙内开花墙外香”。做好税收工作的同时，镇江国税人从未忘记社会责任，以实际行动奉献爱心，让广大群众检验文明。
走访帮扶见真情，志愿服务常态化。组织志愿者走上街头开展文明劝导，成立了10支高效的志愿者服务队，为贫困孩子送温暖，与贫困村结对帮扶。2012年以来，国税干部个人捐款85万元用于扶危济困，近400人次参加无偿献血，累计献血近140000ml，先后与4个村结对帮扶，与“袖珍妈妈”宋正凤等64户困难家庭结成帮扶对子，帮扶共建累计投入540余万元。
??优质服务，塑造“文明形象”。“一点一滴情系征纳和谐，一言一行事关国税形象”。该局坚持服务与文明同行，把创建工作融入纳税服务之中，丰富文明创建内涵，拓展文明创建影响力。
大力创建服务型国税机关。推行《县级税务机关纳税服务规范》，推行公示制、首问负责制、服务承诺制、专职联络员等服务举措，以及“一窗式”、“一站式”、“限时办理”、电子申报缴税等办税模式，开通*******纳税服务热线，办税效率大幅提升。在该局开展的便民服务春风行动中，取消了29个进户执法项目，兼并了25个涉税文书报表，全部取消自定监管事项，服务事项准确办结率达99.93%，下户实地调查率下降92%，非即办事项平均用时降至1.53天，纳税人满意度达97.92%。
（镇财）
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